今天正常行驶中发动机机舱突然异响,打开机盖查看,发现发动机支架螺丝竟然断裂,这是存在严重质量问题,现已自行拖到4S店维修,4S店说要更换配件,更换改进型支架和机油泵总成支架,说目前车辆说车辆已过保,需自费维修,但是我想说这个是严重质量问题,根过保不过保没太大问题,经在4S店了解后续江淮瑞风S3车型发动机支架均换成4颗螺丝,厂家就是无视之前存在设计缺陷隐患。就是无视之前购买客户,无视车辆存在严重质量隐患。
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线。